سياسة الاستبدال والإرجاع
حرصًا على رضاكم، نوفر لكم سياسة استرجاع واضحة:
• يمكن طلب الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
• يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مفتوح.
• يجب إرفاق رقم الطلب أو الفاتورة عند طلب الاسترجاع.
• في حال وجود خطأ أو تلف في الطلب، يرجى التواصل معنا مباشرة.
• المنتجات الغذائية المفتوحة لا يمكن استرجاعها حفاظًا على الجودة والسلامة.
• يتحمل العميل كامل تكلفة الشحن أو رسوم الاسترجاع في حال الرغبة بإرجاع الطلب.
نسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق آمنة ومميزة لكم